Quando un pacco tarda ad arrivare, giunge a destinazione in condizioni discutibili o addirittura si smarrisce, il disappunto è inevitabile. Le spedizioni con corriere espresso implicano un rapporto contrattuale che attribuisce diritti e doveri sia al mittente che al vettore, dunque, nel caso di DHL, l’utente dispone di uno strumento formale per far valere le […]
Reclami
Reclamo Fedex – Modulo e Guida
Presentare un reclamo a FedEx significa attivare una procedura formale attraverso cui il cliente manifesta la propria insoddisfazione per un servizio che non ha risposto alle aspettative di puntualità, integrità del pacco o regolarità dei rimborsi. Nonostante la società goda di fama internazionale per l’affidabilità delle sue spedizioni espresse, nessun corriere è immune da disservizi […]
Reclamo TNT
In questa guida spieghiamo come fare un reclamo TNT. Hai appena inviato ad un amico, cliente o famigliare un pacco usufruendo dei servizi di TNT? Se nonostante una esecuzione impeccabile di tutte le procedure di imballo ed etichettatura la tua spedizione sembra non arrivare a destinazione, puoi provare a risolvere il problema effettuando un reclamo […]
Reclamo GLS – Modulo e Guida
In questa guida spieghiamo come fare un reclamo GLS. Hai appena riscontrato un problema con una spedizione gestita da GLS? Se la risposta è affermativa, puoi provare a risolvere la situazione effettuando un reclamo GLS. A seconda che tu sia il destinatario della merce o il mittente infatti, la compagnia di corrieri ha scelto di […]
Reclamo UPS – Modulo e Guida
In questa guida spieghiamo come fare un reclamo a UPS e mettiamo a disposizione un modulo reclamo UPS. Conoscere la procedura da seguire per fare un reclamo UPS ti aiuta a gestire eventuali danni subiti, che possono derivare dalla mancata consegna di un pacco o dal danneggiamento dello stesso. Sì, perché data l’enorme quantità di […]
Reclamo BRT – Modulo e Guida
In questa guida spieghiamo come fare un reclamo a BRT e mettiamo a disposizione un modulo reclamo BRT da scaricare. Uno o più ordini spediti con BRT, precedentemente conosciuto come Bartolini, tardano ad arrivare? Se dopo vari tentativi effettuati per ricevere maggiori informazioni il corriere non risponde, potrebbe essere il caso di effettuare un reclamo […]