Ricevere una spedizione con corriere espresso sembra un gesto banale fino a quando non si verifica l’imprevisto più comune, cioè l’assenza del destinatario al momento della consegna. Il corriere DHL, seguendo una procedura standardizzata, deposita un avviso di passaggio nella cassetta delle lettere o sul portone: su quel tagliando compaiono il numero della spedizione, l’indirizzo […]
Reclamo DHL – Modulo e Guida
Quando un pacco tarda ad arrivare, giunge a destinazione in condizioni discutibili o addirittura si smarrisce, il disappunto è inevitabile. Le spedizioni con corriere espresso implicano un rapporto contrattuale che attribuisce diritti e doveri sia al mittente che al vettore, dunque, nel caso di DHL, l’utente dispone di uno strumento formale per far valere le […]
Delega Ritiro Fedex – Modulo Word e PDF
Ricevere un pacco è ormai un’esperienza quotidiana, ma basta un impegno imprevisto o un viaggio di lavoro perché la consegna si trasformi in un piccolo grattacapo. Con il corriere Fedex il problema è mitigato da un duplice tentativo di recapito e, se anche la seconda visita va a vuoto, dalla possibilità di recuperare la spedizione […]
Reclamo Fedex – Modulo e Guida
Presentare un reclamo a FedEx significa attivare una procedura formale attraverso cui il cliente manifesta la propria insoddisfazione per un servizio che non ha risposto alle aspettative di puntualità, integrità del pacco o regolarità dei rimborsi. Nonostante la società goda di fama internazionale per l’affidabilità delle sue spedizioni espresse, nessun corriere è immune da disservizi […]
Come Riprogrammare una Spedizione GLS
Hai presente quell’ansia che prende quando scopri che il tuo pacco non arriverà nel giorno che avevi previsto? Spesso ci si ritrova a sospirare davanti alla porta, attendendo un suono del campanello che non arriva. Lo sai? Non c’è motivo di preoccuparsi troppo. Se hai a che fare con GLS, puoi sistemare tutto in modo […]
Delega Ritiro GLS – Modulo Word e PDF
Il ritiro di un pacco che viaggia con il corriere GLS può sembrare una procedura scontata, ma quando il destinatario non è presente all’indirizzo di consegna e non può recarsi di persona al deposito, la questione si complica. In questi casi entra in gioco la delega al ritiro, un documento semplice nella forma ma decisivo […]